Wir unterstützen unsere Kunden rundum: Wir analysieren ihre Bedürfnisse und ihre Projekte, wir folgen ihnen Schritt für Schritt, und erstellen ein individuelles Angebot.
Unsere Techniker führen die Abnahmetests zusammen mit dem Kunden durch, begleiten ihn bei der Installation und schulen das an der Verwendung beteiligte Personal.
Aber das ist noch nicht alles: Wir garantieren technische Unterstützung rund um die Uhr durch Fernüberwachung der Maschine und indem wir bei Bedarf vor Ort verfügbar sind. Wir liefern alle Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien.
Unsere Angebote werden durch die Analyse des Projekts und des Produktionszyklus mit dem Kunden gemacht
Wir begleiten den Kunden bei der Installation der Maschine und organisieren vor Ort Schulungen und bieten Raum für den Austausch von Wissen
Nach dem Kauf stellen wir dem Kunden die notwendige technischen Unterstützung, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien zur Verfügung
Wir informieren Sie darüber, wie Sie die Maschine warten und optimal einsetzen können
Bei Bedarf gehen unsere Techniker zum Kunden und leisten die gewünschte Unterstützung.
Der technische Telefonservice und Online-Service gibt den Kunden sofortige Antworten auf Fragen über Prozesse und Lösungen von Problemen.